✨รายละเอียดงาน✨
ลูกค้าสัมพันธ์ (ต้อนรับ)
1) การต้อนรับและดูแลลูกค้า ตาม SOP-CR-05
– ต้อนรับลูกค้าที่เข้ารับบริการในศูนย์บริการและทักทายลูกค้าก่อนส่งต่อให้ SA
– แจกแบบสอบถามให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในศูนย์บริการทุกราย
– รวบรวมสรุปรายงานผลจากแบบสอบถามประจำวัน/เดือน กรณีพบเคสที่เข้าข่ายให้ส่งต่อผู้ที่เกี่ยวข้องทราบทันที
– ดูแลและบริการอำนวยความสะดวกภายในห้องพักลูกค้ารวมทั้งสังเกตกริยาของลูกค้าในกรณีที่ต้องการช่วยเหลือ
– ร่วมกับSA ในการส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าหลังการซ่อมกล่าวขอบคุณและเรียนเชิญลูกค้าเข้ารับบริการ
ครั้งต่อไปแล้วยืนส่งลูกค้าจนกว่าลูกค้าจะขับรถออก
2)ทำไคเซน 8 ขั้นตอน จากเสียงของลูกค้าที่ไม่พึงพอใจจากการซื้อรถใหม่จากการโทร
3) จัดกิจกรรม CS เพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
4) ปฏิบัติหน้าที่ตามมาตรฐาน TEDAS

คุณสมบัติ✨
เพศ: ชาย/หญิง
อายุ: 20 – 35 ปี
วุฒิการศึกษา: ปวส. ขึ้นไป
อื่นๆ:การสื่อสารชัดเจน,พูดภาษากลางได้คล่องแคล่ว
มีอัธยาศัยที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส บุคลิกภาพดี กล้าพูดและแสดงออก
มีความรู้พื้นฐานการใช้คอมพิวเตอร์และ MS.Office ได้ดี
รับแรงกดดันได้เป็นอย่างดี
กรณีไม่จบตามสาขาและวุฒิตามที่กำหนด หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจรถยนต์มาจะรับพิจารณา
*พิจารณารับคนพิการ หากคุณสมบัติและความสามารถตรงกับลักษณะงานที่ระบุจะพิจารณาตามความเหมาะสม

สวัสดิการ✨
– กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สำหรับสะสมเงินไว้ในยามเกษียณ
– ประกันสังคม, ประกันอุบัติเหตุ
– สวัสดิการเยี่ยมไข้ สวัสดิการเช็คของขวัญแต่งงาน สวัสดิการคลอดบุตร
– มีเงินช่วยเหลือการสูญเสียคนในครอบครัว
– ค่าเบี้ยเลี้ยง กรณีไปทำงานจังหวัด
– โบนัสประจำปี ตามผลประกอบการ
– สำหรับพนักงานที่รักรถ เรามีสวัสดิการส่วนรถต่างๆให้ ไม่ว่าจะเป็น ซ่อม/ซื้อ/ บำรุงรักษาอะไหล่รถยนต์ ในราคาพนักงาน
– ส่วนลดต่างๆ เช่น ซ่อมรถในศูนย์บริการ ตัวถังและสี ประดับยนต์ ประกันภัยรถยนต์
– มีชุดยูนิฟอร์ม ให้พนักงานฟรี

หากสนใจร่วมงานกับเราสามารถเข้ามาเขียนใบสมัครได้ที่ บริษัท โตโยต้าแก่นนคร จำกัด
📞หรือโทร 043-333-444, 085-748-9995 (แผนกบริหารทรัพยากรมนุษย์)
หรือแอดไลน์ 085-748-9995
ส่งResume/ประวัติการทำงาน มาได้ที่E-mail : hr1.tkn@gmail.com