หน้าที่รับผิดชอบ : การตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้ารวมถึงออกใบเสนอราคาให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้า/บริการผ่านช่องทางe-Commerce ที่มีอยู่ในปัจจุบัน และที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ดูแลและจัดการข้อความและความคิดเห็นรวมถึงการแก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

• ตอบคำถามและความคิดเห็นของลูกค้าที่ทำการซื้อในPlatformอย่างรวดเร็วและสุภาพ  จัดการกับความคิดเห็นเชิงลบหรือปัญหาที่เกิดขึ้นบนร้านค้าอย่างมีวิจารณญาณ และป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งหรือส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์
• เปิดใบเสนอราคาให้ตรงกับคำสั่งซื้อสินค้า/บริการที่ลูกค้าได้ซื้อผ่าน Platformต่างๆและทำการแจ้งเจ้าหน้าที่สาขา เพื่อประสานงานนัดหมายเเละสั่งสินค้า
• ตอบคำถามที่มาทางข้อความส่วนตัว เช่น คำถามเกี่ยวกับสินค้า บริการ หรือข้อมูลเพิ่มเติมต่าง ๆ และออกใบเสนอราคาให้กับลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อจากPlatformต่างๆ
• ประสานงานระหว่างลูกค้ากับสาขาก่อนที่ลูกค้าจะเข้าใช้บริการ
• ดำเนินงานตามคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

• อายุ 20 ปีขึ้นไป ทุกเพศ
• วุฒิ ปวส. ขึ้นไป ทุกสาขาวิชา
• มีทักษะการใช้ภาษาไทยเเละภาษาอังกฤกษได้ดี
• ทำงานที่หยุดไม่ตรงวันอาทิตย์ได้
• หากมีความรู้ด้านรถยนต์ พิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีประสบการณ์ด้านแอดมิน Shopee Lazada Tiktok พิจารณาเป็นพิเศษ