บริษัท ธันเดอร์ โซลูชั่น จำกัด  กำลังมองหาผู้ที่มีความสามารถและประสบการณ์มาร่วมทีมใน

ตำแหน่ง หัวหน้าแผนกบริการลูกค้า (ทีมซัพพอร์ต) เพื่อขับเคลื่อนและพัฒนาการบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

หน้าที่และความรับผิดชอบ
– วางแผนและควบคุมการดำเนินงานของแผนกบริการลูกค้า
– ดูแลการให้บริการและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
– พัฒนากลยุทธ์การบริการลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด
– ฝึกอบรมและพัฒนาทักษะของทีมบริการลูกค้า
– ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการให้บริการ
– ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ 
– วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาที่เกี่ยวข้อง
– มีประสบการณ์ในการบริหารทีมบริการลูกค้าอย่างน้อย 1-2 ปี
– มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม และสามารถแก้ไขปัญหาได้ดี
– มีความสามารถในการวางแผนและจัดการงานอย่างเป็นระบบ
– สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและระบบ CRM ได้เป็นอย่างดี
– มีภาวะผู้นำและทักษะในการบริหารทีม

สวัสดิการ
– เงินเดือนตามความสามารถและประสบการณ์
– โบนัสประจำปี
– ประกันสังคม
– อาหารกลางวัน
– กินเลี้ยงบริษัทประจำเดือน/ประจำปี

ผู้สนใจสามารถส่งประวัติส่วนตัว (Resume) พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังได้ที่ E-mail : hr@thunder.in.th