เจ้าหน้าที่การตลาด (สำหรับดูแลลูกค้า ตอบแชท คิดแคมเปญโปรโมชั่น และติดตามลูกค้า)

รายละเอียดงาน

1. รับลูกค้าใหม่ และประสานงานกับลูกค้าที่สนใจบริการของบริษัท

​2. ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท

​3. ให้ข้อมูลบริการ แพ็กเกจ ราคา และรายละเอียดต่าง ๆ กับลูกค้า

4. ​คิดแคมเปญ โปรโมชั่น และไอเดียการตลาดเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย

5.​ ติดตามลูกค้าที่สนใจ เพื่อปิดการขายหรือส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง

​6. ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า และติดตามผลหลังการขาย

​7. ช่วยทำคอนเทนต์ ข้อความโปรโมต หรือแคมเปญสำหรับใช้ในการตลาด

​8. รายงานผลการติดต่อลูกค้า และปัญหาที่พบให้ผู้บริหารทราบ

คุณสมบัติ :

1. ไม่จำกัดเพศ วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง อายุ 25-35 ปี

2. มีทักษะการสื่อสารดี พูดคุยกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจ

3. ​พิมพ์ตอบแชทได้ดี ใช้ภาษาเหมาะสม สุภาพ และเข้าใจง่าย

​4. มีความรับผิดชอบ ติดตามงาน ไม่ปล่อยลูกค้าหลุด

​5. มีไหวพริบ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

​6. ชอบงานขาย งานบริการ และงานการตลาดออนไลน์

​7. ใช้งาน Facebook, LINE, TikTok หรือแพลตฟอร์มออนไลน์พื้นฐานได้

​8. มีประสบการณ์ด้าน Marketing / Admin / Sales  จะพิจารณาเป็นพิเศษ