หน้าที่รับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้า สอบถามรายละเอียดและปัญหาเบื้องต้น เพื่อบันทึกข้อมูลการเข้ารับบริการ
• ให้คำปรึกษา แนะนำรายการซ่อมบำรุงตามระยะเวลา และเสนอขายบริการเสริมหรืออะไหล่ที่จำเป็น
• ประสานงานกับทีมช่างเทคนิคเพื่อประเมินระยะเวลาและค่าใช้จ่าย พร้อมแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบ
• ติดตามสถานะงานซ่อมและคอยแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
• ตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนส่งมอบ และอธิบายรายละเอียดค่าใช้จ่าย/งานที่ดำเนินการไปทั้งหมดให้ลูกค้าเข้าใจ

คุณสมบัติ

• วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไปมีทักษะการเจรจาต่อรอง มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และรักงานบริการ (Service Mind)
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานและโปรแกรมจัดการข้อมูลลูกค้าได้
• ขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่รถยนต์

หากมีประสบการณ์ในตำแหน่ง Service Advisor มาก่อน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ส่ง Resume : fksm.kk1997@gmail.com

Line ID : Hr.ksm