หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับรถลูกค้าเข้าซ่อม  (รับเรื่องการแจ้งข้อขัดข้องของรถลูกค้า)
• ควบคุมการตรวจรับรถ  หาข้อบกพร่อง วิเคราะห์ปัญหาอย่างละเอียดและเที่ยงตรง
• เอาใจใส่ดูแลให้คำแนะนำเรื่องการซ่อมแก่ลูกค้า   แจ้งกำหนดเวลาการซ่อมที่ควรเสร็จการประมาณราคา ค่าซ่อม  รวมทั้งชี้แจงรายละเอียดวิธีการชำระเงิน
• เขียนใบสั่งซ่อมตามรายการที่ตรวจพบ และติดตามงานซ่อมทุกขั้นตอน
• ในการเขียนใบสั่งซ่อม  ควรคำนึงถึงการแบ่งเวลา  และกำหนดเวลาการเสร็จสิ้นของงาน
• มีการตรวจเช็คขั้นสุดท้าย  ก่อนนำส่งมอบรถคืนแก่ลูกค้า  รวมทั้งมีการบันทึกการดำเนินงานลงในใบสั่งซ่อม  แต่ตรวจพบภายหลังเพื่อขออนุมัติซ่อมต่อไป
• หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย