-รับรถลูกค้าเข้าซ่อม , รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้งานรถ
-เปิดใบสั่งซ่อมให้ช่างวิเคราะห์/ซ่อม
-เสนอราคาค่าซ่อม
-อธิบายงานซ่อมให้กับลูกค้าทราบ
-แจ้งความคืบหน้าของงานซ่อมให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
-ตรวจความเรียบร้อยของรถก่อนส่งมอบ
-ส่งมอบรถคืนให้ลูกค้า